1、首先在搜索引擎上搜索淘宝,找到官网打开
2、打开淘宝以后,选择左上角的登录
3、选择登录根据提示输入用户名,密码
4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服
5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价
6、然后在选择不合理评价投诉即可。
1、搜索
2、登录
3、输入
4、联系
5、选择
经验步骤:1首先在搜索引擎上搜索淘宝,找到官网打开
2打开淘宝以后,选择左上角的登录
3选择登录根据提示输入用户名,密码
4登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服
5然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价
6然后在选择不合理评价投诉即可。
卖家给买家差评后智能联系买家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电商淘宝网客服看看客服是否有一些其他的意见反馈。
删除或修改评价步骤:在对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,请点击我的淘宝,下一步点击我的评价,下一步点击给他人的评价进行操作。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
另外需要注意:
① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;
② 中评或差评只能修改为
商家或者用户可以通过美团的客服、官网进行反馈投诉。美团的客服部门电话:10107888。
对于一些违规类的差评商户也是可以和客服方面进行联系的。虽然美团的评价是基于美团用户的消费体验,每个人的体验感都存在较大的差异,会出现好评和差评的情况,美团平台不会进行任意的进行删除、屏蔽等操作。但是对于一些违规评价、恶意评价等去破坏商家的信用行为,美团平台还是给予严厉的打击的。内容评价包括但不限于黄色、暴力、政治敏感类的话题,美团平台是可以进行处理的。
在美团网的平台点评规则中,当评价人出现了违规评价行为,美团平台会对其进行删除或者屏蔽等操作,还会视情况对评价者进行警告、限制、或者禁止点评、取消点评等处理措施。
非恶意差评也是对商家的鞭策,可以让商家的服务进行提升,正确看待用户的差评才能继续的提高商家的服务标准。对于恶意差评,商家可在第一时间联系美团客服。对于中伤商家,误导其他用户的恶意评价,希望商家可以采取不宽容、不放过的态度进行处理。