1、春节火车票最多可以提前30天预售。其中,火车票互联网购票、电话预售期为30天,火车站窗口、火车票代售点的预售期为28天。
2、春运的时间一般是从腊月十五日到次年的正月廿五,也就是每年春节前的15天和后25天,加起来一共有40天。
网上订票:在网上操作退票需要在火车发车前2小时,且没有取票的情况下才能操作。如果已经取票,或是距火车发车时间不足2小时,就需要乘车人带着当时订票时使用的证件原件去火车站的窗口办理退票,代售点不能办理退票。
注意:旅客在网上订票后,无论是否已经取票,都可以在火车站的退票窗口退票。
火车站订票:
1、在火车开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
2、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
4、火车票退票扣费新规定:距火车发车前48小时以上,铁道部会收取票面价5%的手续费;距火车发车前24到48小时之间的,铁道部会收取票面价10%的手续费;距火车发车前24小时内,铁道部会收取票面价20%的手续费。
1、一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。儿童身高为1.2~1.5米的,请购买儿童票;超过1.5米的,请购买全价座票。成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。
2、儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,另收全价卧铺票价,有空调时还另收半价空调票票价。儿童票的座别与成年人旅客的车票相同,到站不能远于成年人旅客车票的到站。
3、目前,在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票不实行实名制。在网站购买儿童票时,儿童有有效身份证件的,可添加为常用联系人(儿童有效身份证件为居民身份证时,仅持居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人);身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的,可以购票。儿童没有有效身份证件的,可以使用“已通过”、“预通过”的同行成年人身份信息(姓名、证件类型、证件号码均为同一成年人)购票。
1、到12306首页,然后登陆进入个人中心,然后选择订单查询,输入日期、车次、乘车人就可以查询了。
2、票价查询:
此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
3、余票查询:
此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加余票动态信息栏目。
4、代售点查询。
此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。
火车票能改签候补,开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
火车票是铁路运营商发行的有价票券。通常火车票允许乘客乘坐特定时间的特定区间列车,或者任意时间的特定区间列车,但有些允许在有效期内任意次乘坐任意车次。