市民投诉纽贝斯特羊奶粉吃出虫子 孩子得肠炎讨说法

　　【口播】近日，记者接到市民报料，说自己的孩子在食用某品牌羊奶粉时吃出了恶心的虫子，并且孩子食用后出现了腹泻等症状，我们的记者立即对这一情况进行了了解。

　　在位于兴龙购物城二期的某孕婴童用品连锁专卖店，记者见到了刚从店里讨说法出来的张女士。张女士愤愤不平地讲述了整件事情的经过。

　　7月3日，张女士来到这家孕婴童用品连锁专卖店，为自己三个月大的儿子挑选奶粉。经店员推荐，她购买了3罐正在做促销活动的纽贝斯特白金配方羊奶粉。

　　【同期声】市民张女士因为看到纽贝斯特羊奶粉写起是羊奶的标准，所以就蛮信任这个牌子，结果他们在搞活动时买二送一嘛，我就买了两罐，他们送了一罐，一起三罐。

　　张女士告诉记者，吃第一罐奶粉时就发现了虫子。

　　【同期声】市民张女士吃到大半罐的时候发现有个虫子出来，我就用手捻一下变成粉碎了，我就突然明白了是奶粉里面的虫，但是我讲已经捻碎了，当时我就没反应过来要拿到店里面找他们，就这样子也就算了。

　　吃到第二罐的时候，张女士就提高了警惕，每次给孩子冲奶粉时都小心翼翼，这罐奶粉倒是没发现有任何问题。吃到第三罐奶粉的时候，这恶心的虫子再一次出现了。

　　【同期声】市民张女士到第三罐的时候，是前头几天，又冲出一根虫，把我吓到了，所以我就蛮在意，来的时候他们店员又从(奶粉)里面找出两个(虫的)碎片出来。

　　更让张女士和家人担心的是，以往胃口很好的小宝贝，在喝了两罐奶粉后出现了拉肚子的现象，胃口也越来越差，赶紧把孩子带到医院，经过一系列的化验检查，被医生诊断为肠炎。

　　本来健康的孩子得了肠炎，张女士怀疑是吃了有虫的奶粉造成的，于是她找到店家讨说法。

　　【同期声】市民张女士这种奶粉吃到现在我儿子就是拉肚子拉了十多天了还止不住，所以我蛮气愤，就来他们店里面找他们店员，还算是比较热情，就是立马换了一罐奶粉给我，但是我儿子拉肚子的问题，他们老板当时没在这里，就等他们老板回来再帮我处理。

　　随后店员又联系了纽贝斯特奶粉的健康热线。电话里工作人员向张女士询问了宝宝的现在的身体症状后表示，首先要调节好宝宝的肠胃，之后的事情再慢慢地进行协商处理。但是等了好几天，张女士却没得到任何方面的答复。

　　【同期声】市民张女士后来我就找他们的代理商，就是管这个片区的赵经理，他就讲：我这奶粉绝对没什么问题的，你想去哪里投诉我就去哪里投诉我吧!

　　无奈之下，张女士只好拨通了县工商部门的投诉电话，希望能够得到一个合理的说法。

　　【同期声】市民张女士因为现在的宝贝个个都是好心痛的了，我这个(小孩)全部都是吃奶粉的，一天就到了七八十、上百数块的奶粉钱给儿子吃，花那么大的代价买这种有虫的奶粉吃，吃到好恶心.这绝对不是后来爬进去的，后来爬进去哪怕十天半个月它不会干得那个程度，拿手随便捻一下就变成粉粉。我希望维护我们消费者的权益，该怎么赔偿就怎么赔偿我们，保护我们的合法权益。

　　【口播】经过初步调查，县工商部门的相关负责人表示，目前还没有证据证明该虫子是奶粉罐尚未开封时进入奶粉中还是开封后进入的，仍需进一步的调查了解。7月30日下午，张女士再次致电记者说，此事她也将继续与孕婴童用品连锁专卖店的负责人协商处理，记者也将会继续关注事情的发展。