11月15日14时，上海余姚路胶州路一栋高层公寓起火，导致53人死亡（目前），36人失踪。大火中，不少住户由于太过恐慌，结果选择错误的逃生方法，最后不幸身亡。大家在叹息同时，不禁又问：“如果突发灾难发生在自己身边，我们该如何调整好心态？”

对此，国家级心理危机干预专家、杭州市第七人民医院何鸣博士提醒，真的遭遇突发灾难，与其杞人忧天，还不如学会“心理急救”。

宁愿跳楼死 不愿尝试逃生

11月15日14时，上海余姚路胶州路一栋高层公寓起火，公寓住户在逃生过程中，却出现一幕幕匪夷所思的场景。

公寓起火后，不少人不选择逃生，却选择爬脚手架，陈女士就是其中之一。

事发时，她刚午睡起来，迷迷糊糊地，她闻到很浓的烟味，意识到起火了。她的第一个反应是打火警119，可电话已经不通了，火势越来越大。

“火星飞到哪里，哪里就烧起来，当时我被四面包围了。”她回忆起火灾的情景时说。“当时我就觉得，既然等着被烧死， 还不如跳楼。”

于是，她爬上了窗外的脚手架，幸好被消防官兵及时救了，不然随时有坠楼的危险。

当天，和陈女士一样，选择爬脚手架的住户不少。

次日，《环球时报》英文版就刊登了一张触目惊心的照片，三位老人攀爬在脚手架上，很无助。

惊慌、盲从心理最不可取

“这是典型的由于惊慌导致的非理性行为。”何鸣博士分析，“惊慌就是恐惧心理延续后产生的在思维上混乱、情绪上极度波动的心理状态，从而在逃生时，导致一些不合理的非理性行为。结果经常是不幸的。例如有的人面对浓烟不知所措，从高楼跳下而丧生；见了大火，只顾向相反方向奔逃，而不管对面是否是死路；明明走楼梯安全，却觉得电梯逃生速度快，逃进电梯等。”

何鸣博士表示，惊慌开始时一般只是个人非理性行为，但由于惊慌恐惧心理带有传染性，很快会波及众人，非常迅速，常常会导致不可抑制的恐惧心理，进而诱发其他人的盲从心理，造成更严重的后果和更大的伤亡。盲从心理是指在惊慌恐惧中，不知所措，失去正常判断能力，没有主见，随大流。人在心理上总是这样的：当自己能力无法“生存”时，他就一定要依靠集体力量，这时容易盲从。“比如一窝蜂地跟着人群盲目地跑，见人从楼上往下跳，便跟着一起往下跳，至于跳下去是什么后果则不管。许许多多群死群伤火灾的发生，其实都与这种盲从心理带来的消极后果密切相关。”

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