孩子闹矛盾，最聪明的处理办法

　　自家宝宝与小伙伴发生矛盾，爸妈最好先旁观，让他们自己处理，当矛盾升级到宝宝自己无法解决向爸妈寻求帮助的时候再出手。

　　此时，一边倒的处理方式是不足取的，“和事佬”应该采取一个中立的解决方案，让两方的宝宝都满意，接下来，我们就举个例子吧。

　　一家快餐厅里，3岁的冬冬和28个月大的妮妮在争抢一辆购物手推车。推车是冬冬和妈妈刚在大卖场里买下的，在餐厅就餐时，被妮妮看中了就推去玩。当妮妮把车推到冬冬可以容忍的范围之外时，冬冬便上前试途要回车子。他并没有开口，只是伸手来拉车子;而妮妮似乎还不太会用语言表达自己的意愿，于是抓住车子不放手。妮妮的外婆立刻出面呵斥她：“怎么这样霸道?小哥哥要拿回去，赶快放手!”妮妮显然不愿意就此放弃，对外婆的话充耳不闻，两个宝宝就僵持不下，一辆小推车在他们俩中间移来移去。

　　冬冬的妈妈请妮妮的外婆退下来，留空间给他们自己解决问题。僵局持续了大约5分钟，冬冬向妈妈求助：“妈妈，我要回家。”妈妈微笑着上前，给两个宝宝提了一个建议：让妮妮送送小哥哥，俩人一起把车推到餐厅大门外，然后告别。

　　案例分析：皆大欢喜的结局

　　两个宝宝都表示同意，齐心协力把小车推到餐厅门外。走出餐厅几步，妮妮便自动松开了手，冬冬大大方方地对她说“再见”，就推着小车跟妈妈一起回家了。妮妮的外婆点头称赞：“还是这位妈妈有办法。”冬冬对妈妈的做法很满意，承认自己原先只想凭自己的力量来抢夺是不能解决问题的，从而对妈妈更信任了。这样的结局可谓是皆大欢喜，既让两个宝宝都开心，又没给对方的家长增添麻烦，自己也能顺利从矛盾里走出来。

　　说什么也不放手

　　每个宝宝对于自己感兴趣的东西都是不愿轻意放弃的，宝宝对自己物品的捍卫也是执着的。如果家长采用强制手段迫使他放弃，宝宝根本不明白“谦让”的道理，只会觉得委屈而大哭。

　　妈妈我要回家

　　宝宝求助的信号很奇妙，他并没有提出要妈妈帮他夺回车子，而是婉转地要求回家。其实他给出的信号是要妈妈来帮他结束这场争执，因为他觉得自己凭借蛮力硬抢不能奏效。如果爸妈立刻出手帮宝宝抢回物品，往往违背宝宝的初衷，而且给小朋友的爸妈留下一个很不友善的印象。

　　送送小哥哥

　　冬冬妈妈的做法非常正确，她很巧妙地给出一个中立的建议，让宝宝们一同推这辆车，并且给出一个距离限定。这个中立的建议得到了矛盾双方的认可，给两个宝宝一个台阶下台。于是，本来相反方向用力的两个宝宝，朝同一方向使力。妮妮达到了推一会儿车的目的，冬冬也如愿很快地拿回了车子。

（实习编辑：刘茵莹）