我是石家庄市急救中心的一名工作人员，出诊时经常遇到这样一些情况家属看到病人痛苦的样子，非常着急，但却束手无策，不知道该做什么。以下几点做法可使家属疏而不乱、有条有紊，且能达到尽快救治的目的。
1． 需要量血压时，家属协助将病人一只袖子脱掉；需做心电图时请准备一块温水湿毛巾，不要将水挤干。
2． 如患者有高血压、心脏病、糖尿病、美尼尔综合症等有呕吐可能者，为患者准备2至3个塑料袋和一卷卫生纸。
3． 如患者意识不清，应协助医护人员将患者头部侧放，以免呕吐引起窒息。
4． 抬病人下楼时脚先下，头在后边，上楼时头先上，脚在后边，尽量达到平衡位置，抬上救护车也是头先上，利于观察病人病情变化。
5． 天冷时候，准备好被子、帽子、围巾等，便于保暖。
6． 在救护车未到之前，应给患者做好安慰工作，减少患者的紧张情绪，延缓病情。
7． 患者如需大小便，在医护人员未到达之前，尽量不要让患者上厕所，应就地方便，以免走动给患者带来危险。摘自《现代护理报》2001/3/30