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达芬奇家具称本周召开发布会 上海仓库被调查

2011-07-14 00:35:51 来源:健康新闻

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今晨,“达芬奇”延安路店接受相关部门检查 晚报见习记者 王浩然 本版现场图片工商人员展示“达芬奇”延安路店内一款电视柜的标牌“达芬奇”称本周召开新闻发布会,市工商部门今晨再赴青浦仓库调查一张单人床卖到...

今晨,“达芬奇”延安路店接受相关部门检查 晚报见习记者 王浩然 本版现场图片

达芬奇家具称本周召开发布会 上海仓库被调查

工商人员展示“达芬奇”延安路店内一款电视柜的标牌

“达芬奇”称本周召开新闻发布会,市工商部门今晨再赴青浦仓库调查

一张单人床卖到10多万元,一套沙发卖到30多万元,以高价以及意大利原装进口著称的达芬奇家具陷入产地与质量危机。昨天,央视《每周质量报告》曝光达芬奇家具并非100%产自意大利,部分出自东莞小作坊的产品漂洋过海“镀金”之后再转内销,转身成了意大利名品。此外,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木,经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。

昨晚12点,达芬奇公司给记者发来最新声明,强调其意大利品牌家具确实产自国外,并称不日将召开新闻发布会澄清。今天上午,工商部门再赴达芬奇的青浦仓库进行调查取证。

事件回放

天价“洋家具”被指身份造假

昨天,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》。

达芬奇家具可以说是国内最具影响力的家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床卖到10多万元,一套沙发卖到30多万元。之所以卖到如此天价,达芬奇销售人员说,是因为家具为100%意大利生产的“国际超级品牌”,使用的原料是没有污染的“天然高品质原料”。央视记者经过长达半年多的调查后发现,达芬奇公司销售的这些天价家具有相当一部分不是意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木,经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。

280多万元的进口家具存在诸多问题

北京的唐女士花了280多万元从达芬奇专卖店购买了四十多件家具,其中一套沙发就30多万元,一张单人床也要10多万元。这些昂贵的家具一进家门,唐女士就发现了问题,她说,这些天价家具竟散发出强烈的刺鼻气味。她买的那张价值10多万元的单人床,合同中约定尺寸是1.5米,实际送来的却只有1.2米。当唐女士和达芬奇专卖店工作人员沟通时,竟被告知: “国内的尺寸和国外的尺寸是不一样的。”

唐女士说,她之所以花这么多钱购买达芬奇家具,就是因为销售人员承诺,他们的家具是意大利生产的“国际超级品牌”,使用的材料是没有污染的 “天然高品质原料”。虽然北京达芬奇家具公司给唐女士提供了一份家具进口手续,但唐女士还是对从达芬奇公司买来的这些家具的“身份”产生了怀疑。

专卖店称天价家具确系意大利生产

据达芬奇公司官网介绍,达芬奇家居股份有限公司2000年在上海成立,创始人是公司总经理潘庄秀华,现已成为亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司,多次获得由 《胡润百富杂志》颁发的 “最受富豪青睐的家具品牌奖”。目前在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地都设有分公司和专卖店,代理销售的家具有卡布丽缇、珍宝、好莱坞、阿玛尼、范思哲、芬迪和兰博基尼等100多个品牌,这些品牌都是家具中的“国际超级品牌”。

记者随后前往北京达芬奇家具专卖店展开调查,这家专卖店位于建国门附近的北京友谊商店,共四层,经营面积达8000多平方米。专卖店里摆放着西班牙式、法式、德式和美式等不同风格的家具,金碧辉煌,散发着豪华、奢侈的气息。

北京达芬奇家具有限公司的经理杨丽萍说,他们总公司上海达芬奇家居股份有限公司主营业务是代理销售原装进口家具,目前正在筹备上市。

在北京达芬奇家具专卖店二楼,记者找到唐女士购买的那种卡布丽缇家具。售价确实惊人,一个酒柜标价17万元,一个电视柜标价18万元,一张双人床的销售价更是高达30多万元。北京达芬奇专卖店店长赵颖一再向记者保证,他们这里销售的卡布丽缇家具100%都是意大利生产的,这些家具上漂亮的雕花使用的原料是一种叫白杨荆棘根的名贵木材,这种木材只有意大利一个偏僻小镇才有。

此后,记者又走访了上海、重庆、成都和深圳等地的达芬奇家具专卖店,这些专卖店的销售人员也都宣称,他们销售的卡布丽缇家具使用的材料是 “天然高品质原料”,是原装进口的。

在进一步调查采访中,记者发现,达芬奇家具进口的报关公司是上海久盛报关有限公司,经营单位是上海迪捷贸易有限公司,进口手续齐全,没有发现任何破绽。

揭开身世之谜

东莞小厂展示:30多万元双人床只卖3万元

北京达芬奇专卖店销售人员说,他们出售的卡布丽缇都是位于意大利坎图镇卡布丽缇公司生产的。按照销售人员提供的地址,记者在意大利坎图镇找到了卡布丽缇公司,公司负责人说,他们和达芬奇公司确实有合作关系,但他们生产的家具上的雕花并不是实木雕刻的,而是由一种特殊的树脂材料做成的。这显然与北京达芬奇家具公司的销售人员宣称的卡布丽缇家具雕花部分是用白杨荆棘根雕刻出来的说法不同。

带着这个疑问,记者再次对达芬奇身世展开进一步调查。几经周折,一位业内人士提供了一条重要线索:深圳一家叫金凤凰的家具公司曾为达芬奇生产过家具。

记者赶往深圳金凤凰家具公司核实这一信息。金凤凰公司的负责人说,2004年和2005年,达芬奇公司确实从他们这里进过大量家具,但到了2006年之后,由于价格等多种原因,达芬奇公司不再与他们合作,而是到东莞寻找新的合作伙伴,至于合作伙伴到底是哪家,他始终不肯透露。

按照这家公司负责人的说法,达芬奇公司销售的家具可能并非像他们宣称的那样100%都是意大利生产的,事实究竟怎样?记者来到东莞继续调查。

东莞市是我国重要的家具生产基地,全市生产家具的企业达3000多家。为了查找为达芬奇公司生产家具的神秘厂家,记者历时半年时间,先后对100多家家具厂进行实地走访。

终于在东莞长丰家具有限公司展厅里,记者发现了一张床,它和北京达芬奇家具专卖店里的那张卡布丽缇双人床几乎一模一样。长丰家具公司的总经理彭杰说,这一点也不奇怪,因为达芬奇公司销售的卡布丽缇家具都是他们公司生产的,为了印证这一说法,他向记者出示了深圳达芬奇公司给他们公司付款的电子回单。这位负责人还说,这张在达芬奇专卖店卖到30多万的双人床,这里只需要3万元左右。

原来号称100%意大利生产的卡布丽缇家具竟然就是这家位于广东东莞的名不见经传的长丰家具有限公司生产的。

“达芬奇”电邮:“能不用实木就不用实木”

在对长丰公司的进一步调查中,记者发现,这里为达芬奇公司生产的家具所使用的原料根本就不是什么意大利名贵木材,而是一种高分子的树脂材料、大芯板和密度板。只要一走进车间,就能闻到这些化学物质混合的刺鼻味道。这里生产的家具雕花部分也不是用手工雕刻的,而是采用模具成型。这些都和达芬奇公司工作人员的说法的不同。

长丰公司负责人表示,他们的生产完全按照达芬奇公司的要求进行,他还向记者出示了达芬奇公司发给他们公司的电子邮件,在这份电子邮件中,达芬奇公司的负责人明确要求长丰公司在生产家具时,“能不用实木的地方就不用实木”,“可以不用手工雕刻”,“可以采用倒模的方式”。

而就是这些由高分子树脂材料、大芯板和密度板加工成的家具,经过打磨、烤漆、烘干等多道工序,就能以假乱真,摇身一变成了所谓名贵木材加工的天价家具了。

长丰公司总经理彭杰说,他们从2006年开始就为达芬奇公司生产家具,生产的家具由当初一个系列增加到现在的三个系列,品牌分别为卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦,现在和达芬奇公司的年交易额大概在5000万元左右。

造假“路线”:设计专门保密流程掩盖真相

记者在对长丰公司的进一步调查中,发现达芬奇公司为了掩盖从长丰公司购进家具的事实,还专门设计了一整套流程,对双方的交易过程严格保密,设定专用电话、传真,指派专人进行沟通和联络。

还有个细节,达芬奇公司给长丰公司的“预付款明细账”显示,达芬奇公司声称从长丰公司购买的是布板、挂架等小部件,而不是家具。长丰公司的负责人说,其实达芬奇公司从它们这里购买的就是家具,只不过在账上不敢写明,怕暴露它们销售的所谓“洋品牌”天价家具为国内制造的真相。

东莞长丰家具公司总经理彭杰说,它们生产的这些家具在交付给达芬奇公司后,达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内,这些家具就有了全套进口手续,成为100%意大利原装、“国际超级品牌”家具了。

不久前,唐女士将从达芬奇公司购买的床和电视柜等家具送到国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检测,有三项不符合国家标准,其中,电视柜使用的材料是密度板,并非实木,被判定为不合格产品。

调查至此,真相大白。达芬奇公司销售的天价家具,并是100%意大利生产的,而是在东莞的一些家具公司加工的;所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。

一分价钱一分货,可是达芬奇公司销售的家具动辄卖到几十万甚至上百万,不可谓不贵,可是身份是假的,质量还不合格。我们不禁要问,在企业诚信如此缺乏的今天,消费者到底还能相信什么?

本地情况

延安西路店:销售人员电话几乎被打爆

昨晚7点,记者走进位于延安西路上的达芬奇家具专卖店,却发现偌大的店内没有一个顾客,只有销售人员不断接听电话,向老客户就产地造假一事做出解释。

达芬奇家具在上海共有三家专卖店,均在市中心。在延安西路上的专卖店里,有西班牙式、美式、法式等多种欧式家具,不但家具产品造型豪华奢侈,店内整体装修也是流光溢彩。但从昨天下午开始,门店内各个销售人员的手机就没有消停过,他们不停地接受客户质询。

“请您放心,只要我们产地标着是意大利的产品,就一定是正宗的进口货,我们公司会尽快做出说明。”一名胸牌上写着销售主管的女士在接听电话时向客户保证。在一楼大堂内,如她这般边焦急踱步一边不停解释的销售人员就有四五人,从其回答中可以猜到,消费者通过电视、网络、手机报等多种形式了解到达芬奇家具造假一事,质疑其产地和质量。一名销售人员向电话中的客户保证,部分意大利品牌可能在东南亚等地生产,却一定是意大利进口品牌,等到公司搜集完证据后会及时通报客户。

记者在店内看到,各个品牌的家具都是10万元以上,如折后还要10万的木制茶几,以及30多万元一套的沙发。销售人员表示,这些家具大多从意大利进口,但记者随意翻看几样家具后却发现,不少家具没有产地标签,销售人员解释这是因为新标签尚未挂上。

上海工商局:今晨再赴青浦仓库调查

记者10日从上海市工商局获悉,工商部门10日出动近70人,对涉嫌侵犯消费者权益的达芬奇家居进行了调查取证,对相关家具产品进行登记保存并取样送检。上海市工商局相关负责人介绍,10日上海工商部门对达芬奇位于上海的母公司、两家分公司、三个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查,对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于上海市青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品,所有证据均进行了登记、保存。

上海市工商局公平交易处副处长郑宏表示,达芬奇销售的部分产品可能涉嫌伪造产地和产品质量的问题,下一步将对有关产品进行送检,同时对整个公司的销售情况做进一步调查。

今天上午,工商部门还与第三方检测机构一起前往达芬奇家具位于青浦的仓库进行现场检测。截至记者发稿,检测尚在进行中。

各方说法

达芬奇公司:本周将召开新闻发布会澄清

昨天下午,记者致电达芬奇上海总公司,其前台接待人员表示“有些报道不符合事实,公司会采取法律行动维护自身”。对于记者想要采访相关负责人的意图,她全部予以挡驾,表示行政人员尚在周末休假中。

随后,记者联系到达芬奇市场部人士吴萍,她称中午才知道这个消息,目前不好表态,但“媒体的采访肯定有出入,存在一定程度的失实”。“在我们的系列家具中‘好莱坞’品牌确实不是进口,我们在产品上有标注,但其他品牌均是国外进口的。 ”她表示,昨天是达芬奇在北京召开意大利家具新品展示的最后一天,没想到却出了造假的新闻。 “我们也很震惊,目前公司正在收集证据,不日将召开发布会。 ”当记者追问将会出具哪些证据时,她表示事情发生太快,目前还难以透露。

昨晚12点半,达芬奇家居股份有限公司给记者发来声明,这份声明表示:“达芬奇家居股份有限公司郑重向公众确认:达芬奇在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内。 ”此外,达芬奇计划于本周内召开新闻发布会,介绍其在国内的运营以及销售情况。

市消保委:如情况属实,达芬奇应退一赔一

今天上午,上海市消保委秘书长赵皎黎在接受记者采访时表示,如果达芬奇以次充好,欺骗消费者的情况属实,按照消保法四十九条,理应退一赔一。 “以密度板充当实木,假称自己的产品是全部进口,这对消费者而言,是一种严重的欺诈行为。 ”她认为,尽管现在达芬奇方面宣称报道失实,但如果在调查后发现情况确实属实,消保委将支持消费者,向厂方要求就曝光名单中的产品进行退一赔一。

记者还发现,达芬奇的欺诈行为如果属实,也触及了消保法第五十条,如果情节严重的话,甚至可能会被责令停业整顿,并吊销营业执照。

业内爆料:国产家具贴“洋身份证”成进口

业内人士表示,达芬奇的虚假产地其实已经业内“潜规则”之一。 “许多工厂会在国外注册一个品牌,生产地却在国内,但最终会宣称产品是进口的。”一位从事家具行业多年的人士透露,这些“假洋鬼子”虽然产地上应该标明国内,但却故意改成外国注册地,对此,商场一般放任自流,所谓的洋品牌家具,几乎只有五分之一是货真价实的。

他也表示,采用一部分进口部件,和国产部件混搭的占进口家具很大比例。为了节省成本,委托小型加工厂就地山寨,也是相当普遍的。

家具业内人士还透露,动辄几十元一块的瓷砖就有不少假冒的。“一些厂家在国外注册一个商标名,拿到‘身份’后在国内生产并销售,做起‘进口瓷砖’生意,价格可以翻倍。 ”

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