淘宝退款原因对卖家的影响不大,如果不投诉的话,应该没有什么影响。退款率并不影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)报名。纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
1、如果商品是因为质量问题,那么运费就应该由卖家支付。
2、如果商品没有质量问题,而且因为其它的原因导致退货的,那么就需要买家来支付。
3、如果对交易有疑惑,可以联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的说明。
网上购物已经屡见不鲜了,给我们提供便利的同时也给我们带来一些小麻烦,比如买的衣服,鞋子等等不合适,需要退货退款,自己还要出邮费,还有去邮寄,很麻烦。但是,有种方法可以免去这个麻烦呢!来学学吧
淘宝下单的时候要记得看清楚售后服务,比如是否支持退换货,卖家有没有赠送运费险,要找有运费险的,若卖家没有赠送,可以协商或者自己买,下单的时候勾选购买运费险就可以
没有运费险的,自己看着办,要么购买,要么退货换货时自己承担运费
发生退货或者换货时,在待收货里面选择要退货的订单,点击进入,就会出现退款界面
商家同意退款后选择上门取件,注意,一定要选择上门取件,因为上门取件咱自己既不用出门寄件,又不用掏运费,菜鸟裹裹运费直接把运费险抵掉,我们就不用掏钱了
退货地址电话啥的都不用我们填写,这样就OK了,我们也不用填退货物流信息,快递员会帮我们搞定的。
如果是天猫优质诚信会员,不用等商家收到退货,淘宝就会将退货的退款退提前垫付到我们的账户上了。我们退货不用出门不同填写地址电话不用预付运费,真的是一举三得。
淘宝退货选择原因有影响,具体来说:
1、让买家选择7天无理由退货可以降低商家的退货率,从而提高店铺的信誉度。
2、如果买家因为所购商品本身有问题而选择质量或性能等其他客观原因退货时会影响到本店铺在同类商品的排名度,从而给本店商品的销售业绩带来负面影响。
3、如果淘宝卖家给自己商品买了运费险,而长期因为产品的质量或性能等其他非人为原因收到多次退货,经保险系统评估后,保险公司则将这一类卖家列为风险度较高的商家,从而会增加运费险的价格或是干脆拒绝卖家给商品投保的要求。
4、在退货运费支付的问题上,卖家将获得更多的话语权。如果买家在退货退款的时选择7天无理由退货原因,而商品并没有投保运费险,那么可能有一些卖家就要求买家个人支付退货的运费来减少店铺的损失。