1、检查电脑是不是中毒，可以使用杀毒软件对电脑进行检测，如果确实存在病毒，杀毒软件会自动清除病毒，这个问题就解决了。

2、检查开机启动项是不是有问题，这个方法也可以借用系统软件来对电脑进行检测，一旦出现问题，就可以利用软件直接解决。

3、检查电脑硬件，这个方法如果用户自己完成不了，可以将电脑送到维修点请专业人士帮忙检查。

4、去掉电脑的自动开机”设置，在电脑桌面右击我的电脑”，选择属性”，在系统属性”界面选择高级”，接着在启动和故障恢复”里选择设置”，进入系统失败”界面，将自动重新启动”选项前面的对勾去掉，点击确定”保存。