1、数字电视机顶盒卡里没钱。如果家中使用的是数字电视，那么机顶盒需要用充值卡，智能充值卡中没有钱也会出现没有信号一样的情况，排除这个问题，那么就需要重新检查机顶盒是什么问题。

2、机顶盒上的AV/TV设置。如果打开机顶盒电视屏幕没有出现机顶盒启动的标志，只有蓝屏没有显示文字提示，那么就可能是电视机上的设置不正确，电视机有很多个选项，切换AV/TV按键进行测试，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。

3、机顶盒电源有没有亮。先检查一下家中机顶盒上的信号灯是不是亮着，在看看机顶盒上有一个锁定灯是不是已经亮起，如果没有那么就就再检查一下机顶盒后面的连接线是不是松动了。

4、通电是否正常。如果电视机和电视机机顶盒的电源没有开启，那么机顶盒肯定也就显示不出画面了，所以还是要检查电源出是否是正常的通电状态。

5、机顶盒损坏。如果接线等都没存在异常问题，那就有可能是有线电视网络损坏，或者机顶盒损坏了，这两种自己都是没办法解决的，只能通过联系专业人员保修了。

6、充值卡有没有插对。确认智能充值卡中有没有插对，还有一种情况就是磁卡消磁，重新补办一张即可。是否排除以上因素，若故障依旧，请致电相关机顶盒售后上门查看维修。