1、可能是用户周边的网络环境不佳，可以使用移动数据打开软件。

2、可能是软件本身出现bug，建议用户等待官方解决。

3、可能是使用人数太多，导致软件的服务器出现问题，建议咨询官方客服。

4、可能是手机的系统版本过低，建议升级手机的系统。

马桶mt功能介绍：1、在马桶mt用户可以使用群聊和悄悄话功能，群聊发起后只能持续一小时，在此期间，群主可以在群内发送红包。

2、马桶mt主打匿名社交，在初代发布的软件版本中，用户不需要实名注册。

资料拓展：马桶mt由云歌人工智能有限公司开发，这家公司的创始人为王欣，马桶mt对于自身的定位是“人脉暗网”。软件需要使用手机号注册，然后可以选择是否开放“关联通讯录”、“位置”权限。从主页面可以看到“话题”和“聊聊”两个部分，这是“马桶MT”两个主要功能，在“话题”板块可以看到附近的人发起的话题，“聊聊”板块可看到自己参与的话题。