1、安卓的可以找下是否有复位键reset,找个硬点东西按下，或长按关机机键关机后再开机看下；

　　2、插到排插上充着电是长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式【平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的wipe也就是wipe reset。这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） 】，或下载个刷机精灵刷新固件；

　　3、windows充着电长按开机键+音量键20秒，关机后再开机看下或强制关机后反复按开机键5次，进入修复界面修复下，或者重新安装下系统，再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下。