操作方法：在抖音APP10.2.0版本中，打开软件，点击首页的“我”，进入个人主页，打开软件的侧边栏，进入钱包页面，找到抖音订单，如果商品还没有发货，选择取消订单即可完成操作。

软件使用技巧：1、抖音APP可以创建群聊，打开软件，点击首页底部的“消息”按钮，点击右上角的“发起聊天”，选择好友，点击右上角的“建群”即可完成操作。

2、抖音APP打不开，可能是软件本身出现bug，可能是网络原因导致，可以切换网络，可能是手机内存不足导致，需要清理内存。

3、抖音可以开通抖音门店认证，打开软件，点击首页的“我”，进入个人主页，打开软件的侧边栏，选择创作者服务中心，选择开通抖音门店，提供营业执照等信息，之后等待审核即可。

资料拓展：抖音是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，2017年11月10日，“今日头条”10亿美元收购北美音乐短视频社交平台Musical.ly，与抖音合并。2018年7月3日，因内容存不良影响，抖音海外版TikTok在印尼被封禁。