1、与设置代理服务器有关：有时出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。

2、病毒感染：表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但半天没响应。在任务管理器里查看进程，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程，看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。

3、DNS服务器解释出错：若DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然就不能上网。

4、系统文件丢失导致IE不能正常启动。