在这一领域或许蕴藏着一个大有研究价值的课题,事实上，一些对企 业管理进行研究的人员已经慢慢将他们的视角转移到这一阵地，他们开 始逐渐关注起所谓的中层管理的管理准则，因为在中层管理阶层中，几 乎包括了所有的专家，并且，专家是构成中层管理阶层的主要成分。

对于高层管理人员来说，他们立足于全局和整体之上实施广泛的管 商理，运筹帷幄，统筹规划，雄姿英发。高高在上做出决策的是他们,因而他 业们的心态通常很好。对于生产第一线的工头、领班以及其他的低层管理 圣人员来说，尽管经常可以听到提请对他们的工作心态进行关注的呼声，但 经是,不可否认的是这些第一线的管理人员都有着特定的职责和任务，并 75且，他们所处的位置恰恰是最关键的生产位置。

因而，尽管他们平常可能 有着诸多抱怨，但他们至少是切实参加和融人了具体的行动之中，从而可 以得到许多安慰和调剂。但是，对于处于管理金字塔的中间层级的人员来说，他们既不高高在 上地做出决策，也不负责这些决策的具体实施。他们很容易就感觉到自 己的才智和判断既不是公司所需要的，也没有受到任何的尊重，他们所受 的训练和丰富的经验被忽略漠视，他们并没有在任何程度上真正地参与 公司的管理活动。

他们通常会认为并且经常把这种感觉表达出来，那就 是他们不过是领取高薪的办公室勤杂工。