1、首先，使用数据线，将iPhone连接到计算机，然后打开iTunes识别，接下来，这时识别成功后，点击“手机”图标，然后，在手机管理界面中备份重要数据，特别是通过“即时备份”项，接下来，备份完成后，关闭iPhone并选择滑动方式关机，

　　2、然后，按住电源按钮。当苹果标志出现在屏幕上时，按住home按钮直到屏幕变黑，接下来，此时，不要释放“home”键，只需释放电源键，然后在iTunes显示以下进入恢复模式的提示后释放。

　　3、然后，在此页面，依次点击“恢复iPhone”→“恢复并更新”，最后，完成上述操作后，就可以重新打开iPhone手机了。