1、win8恢复出厂设置缺少介质解决方法：Win8.1缺少文件，导致无法正常进行恢复出厂设置。建议您可以试试Win+X+A后，用Dism命令进行恢复，完成之后再进行恢复出厂设置的操作。

　　dism/online /cleanup-image /scanhealth

　　dism/online /cleanup-image /checkhealth

　　dism/online /cleanup-image /restorehealth

　　2、以上就是Win8.1恢复出厂设置提示“插入介质”的解决方法，使用Dism命令修复系统的文件，应该就能解决上述问题。