企业要想申请成为高新技术企业，该如何操作？答：高新技术企业认定遵循《高新技术企业认定管理办法》及《高新技术企业认定管理工作指引》有关规定，在了解相关政策和程序基础上，企业可登录高新技术企业认定工作网进行相关信息填报。（1）网站右上方设有“企业申报”入口，首次登陆需先进行用户注册；（2）新注册用户需及时登陆系统，在企业注册信息管理模块下完善企业注册信息；（3）填写完基本信息完善表后，要按照保存、打印、选择地方认定机构并提交的顺序操作，提交之后由地方认定机构审核、激活，只有在激活之后才能进行高企认定申报材料的填写等操作。

　　企业用户名、密码忘记了怎么办？答：企业可进入“企业网上申报系统”界面，点击认证码后面的“密码找回”，按要求准确填写企业相关信息，通过查收企业注册邮箱中收到的网址链接，找回用户名和重置密码。（1）系统会将企业登录用户名和重置密码的链接一起发送到企业注册邮箱里，注册邮箱如果忘记请联系地方认定机构进行重置；（2）重置密码的链接发至企业注册邮箱后，如果企业在30分钟内没有点击该链接，则链接地址会失效，需重新找回；（3）如果出现该“企业信息不存在”提示，说明找回密码时输入的几个信息有误，与企业注册时填写的不一致。请联系地方认定机构核对相关信息。

　　企业注册时提示注册信息已存在，是什么原因？答：该企业名称、组织机构代码或统一社会信用代码、税务登记号或统一社会信用代码已被注册使用，请直接登录。如忘记用户名、密码，请参照前述方法找回。

　　企业注册信息或名称发生了变化，进行更改需要走什么流程？答：企业登陆系统后，可在企业注册信息管理模块中进行信息修改或更名操作。（1）企业基本信息修改的内容不需要地方认定机构审核，企业可直接修改保存；（2）企业核心信息修改或更名操作需要提交地方认定机构审核，并按照所在地区规定报送相关纸质材料；（3）企业注册地（仅限省内）发生变化，需要变更认定机构时，可在企业注册信息管理模块下进行操作，并及时联系原认定机构请求处理。

　　提交申报材料时提示不在申报接受批次时间内？答：认定机构在申报批次管理内设置的时间段就是企业提交高新技术企业材料的时间。如果超过了这个时间，则企业就不可以提交材料了。请随时关注认定机构通知的申报材料提交时间。

　　如何知道高企申报审核的结果？答：可以通过高企申报材料列表页的“状态”来判定申报材料的审理状态：（1）已提交：申报材料提交给认定机构，还未处理；（2）已受理：认定机构已经处理了该申报材料，受理环节意见为“通过”；（3）已评审：认定机构组织专家评审，且专家综合意见为通过；（4）已认定：认定机构在认定环节意见为“通过”；（5）备案中：认定机构已将申报材料报备给火炬中心，火炬中心已经进行了初步处理，这时候，企业去高企证书查询里可查询到高企证书编号；（6）已备案：火炬中心已经给该企业发送了证书，并且留存了记录，企业正式成为高企，可查询到高企证书编号、发证日期、结束日期；（7）申报材料被退回：在受理环节意见为“退回”，企业可重新修改申报材料，再次提交；（8）已退回：在受理环节意见为“不通过”或企业被确认为黑名单企业，并从黑名单中“复活”或者“打回企业”，企业本年度失去高企申报资格；