1、魏璎珞（演员吴谨言）。令妃，孝仪纯皇后。个性正直，机智灵敏。为调查姐姐璎宁的死因，潜入紫禁城当宫女。一直利用傅恒报仇，却没想到和他产生感情。魏璎珞得到孝贤纯皇后的帮助和开导，决定放下恩怨侍奉孝贤纯皇后。孝贤纯皇后死后，魏璎珞代替她陪伴在乾隆身边，辅助乾隆做一个明君，魏璎珞用自己的一生，实现了对孝贤纯皇后的承诺。

　　2、富察·容音（演员秦岚）孝贤纯皇后，乾隆原配妻子。出身名门望族、生性节俭。家族地位显赫，富察氏满洲镶黄旗人。风姿绰约，端庄秀美，文静典雅。深受皇帝宠爱，由于两个儿子接连夭折，打乱了她的阵脚，和皇帝渐行渐远。内心渴望宫外自由。与璎珞亦师亦友，相互扶持。永琮夭折，遭受丧子之痛的皇后，神志不清，从角楼跳下而死。

　　3、爱新觉罗·弘历（演员聂远）。清朝第六位皇帝，用情专一。他拥有后宫佳丽三千，和孝贤纯皇后举案齐眉，感情笃挚，十分恩爱。孝贤纯皇后不幸去世后，给乾隆心中留下巨大阴影。他和宫女魏璎珞互相扶持。面对傅恒请求自己给他和璎珞赐婚的举动，勃然大怒，极力反对。

　　4、辉发那拉·淑慎（演员佘诗曼）。娴妃，乾隆皇帝的第二任皇后，原本是乾隆的侧福晋，乾隆登基后被册封为娴妃。嫡皇后孝贤纯皇后病逝后，中宫的位置出现空缺，被乾隆晋封皇贵妃。随后升为皇后，掌握六宫大权。娴妃当上皇后的一年多时间里，乾隆对她依旧相当冷漠，直到生下皇子，两人的关系才缓和。

　　5、富察·傅恒（演员许凯）。孝贤纯皇后的弟弟，出身于名门，清朝名将。历任侍卫、总管内务府大臣、户部尚书等职务，是乾隆身边举足轻重的人物。外表看起来冷漠，实际上内心用情专一。被魏璎珞利用报仇，却喜欢上她，深得乾隆的宠爱和重视。最后为了救魏璎珞而娶了富察皇后身边的大宫女尔晴。

　　6、苏静好（演员王媛可）。纯惠皇贵妃，深受皇帝的宠爱，与孝贤纯皇后相依相伴。外表温婉，皇后丧子悲痛，纯妃花心思鼓励她，还帮忙拉拢娴妃。与孝贤纯皇后交好。喜欢富察傅恒，向傅恒求爱不得。为了能在宫中生存下去有意接近皇上。受到娴妃的挑拨，烧死了七阿哥，间接害死了孝贤纯皇后。后沦为娴妃的棋子，被她赐死。