1、到12306首页，然后登陆进入个人中心，然后选择订单查询，输入日期、车次、乘车人就可以查询了。

　　2、票价查询：

　　此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

　　3、余票查询：

　　此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

　　中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加余票动态信息栏目。

　　4、代售点查询。

　　此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可按省、市、区查询。