1、第一种，如果账号绑定了身份证和手机的话，可以直接咨询官方客服，只要记得区服就行了。剑三官方客服有多种方式，电脑端和手机端都可以。

　　2、第二种，如果觉得咨询客服太麻烦，可以自食其力找回账号。首先找到游戏安装目录文件夹，依次打开JX3binzhcnuserdata，这个里面保存了所有的游戏账号信息，角色名和区服都在里面，简单快捷。

　　3、第三种，如果游戏安装目录找不到，或者手边没有电脑，也有简单的解决办法。那就是找游戏充值记录。相信大家都会给游戏充点卡或者月卡，不管是通过淘宝还是微信还是官方充值渠道，总会留下充值记录，里面就会有充值的账号信息。