1、手机出现无法开机的现象，请长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

　　2、如果手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议备份数据以后将手机恢复出厂设置。可以通过以下方式：①：长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。②：通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

　　3、如果手机已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议前往华为售后服务中心检测。