“两金”法则，是指礼仪中的“黄金法则”和“白金法则”。这两大法则可以说是人们在社会的人际交往中获得成功的两大法宝。?

　　1、黄金法则

　　黄金法则是20世纪30年代美国一些著名的学者和专家提出来的，其中对他最关注的是美国著名教育家卡耐基先生了，他曾用一句话来解释了黄金法则：“你希望别人怎样对待你，你就应该首先去如此对待对方。”

　　也就是说黄金法则就是意味着能够设身处地地为别人着想，能够主动的换位思考，在给对方足够尊重的同时，也能赢得对方的尊重。

　　2、白金法则

　　白金法则是20世纪80年代美国一个著名的人力资源专家亚历山德拉博士提出来的。他说：“别人希望你怎样对待他，那就请你在合法的前提下努力去满足他。”?

　　其实就是以对方认为最好的方式去对待他们，就要多花时间去研究分析你交往的对象，以满足对方的需要为立足点，这样就能获得对方的认同和信赖。恪守“白金法则”，会让对方感觉轻松和自在，从而拉进双方的距离。