原因：

1、游戏与手机系统不兼容；

2、游戏内存过大，手机内存不满足导致游戏无法正常运行；

3、游戏通过非正版渠道下载；

4游戏在下载过程中有些程序没有下载完整，导致闪退；

5、手机cpu无法满足游戏运行条件；

6、手机主板运行硬件发生损坏。

处理方式：

1、手机内存不足，应清理手机内存；

2、手机主板硬件发生损坏，应更换主板；

3、游戏通过非正版渠道下载，应重新在官网重新下载；

4、游戏与手机系统不兼容，手机应升级系统；

5、手机cpu不满足游戏要求，更换手机；

6、将手机送到相关售后店处理。