1、创造有利的倾听环境，尽量选择安静、平和的环境，使传递者处于身心放松的状态。

　　2、在同一时间内既讲话又倾听，这是不可能的事情，要立即停止讲话，注意对方的讲述。

　　3、尽量把讲话时间缩到短。你讲话时，便不能聆听别人的良言，可惜许多人都忽略了这一点。

　　4、摆出有兴趣的样子。这是让对方相信你在注意聆听的比较好方式，并不时发问和要求阐明他正在讨论的一些论点。

　　5、观察对方。端详对方的脸、嘴和眼睛，尤其要注视眼睛，将注意力集中在传递者的外表。这能帮助你聆听，同时，能完全让传递者相信你在聆听。

　　6、关注中心问题，不要使你的思维混乱。

　　7、平和的心态，不要将其他的人或事牵扯进来。