有两种可能：一种是系统问题，一种是硬件问题。

　　1、软件问题：可能是系统升级时意外退出，导致白苹果。可以进行以下操作尝试。在出现白苹果的时候，按住开关+home键，黑屏就放手，再按POWER开机，然后等待一下，这时候还是白苹果。然后按音量加和减，可以两个点一下，然后两个一起长按，注意，还是白苹果的。然后再次按住开关+home键，黑屏就放手，再按POWER开机，这次不要再按音量加和减，如果上面的步骤没有出错的话，应该就能正常开机了。如果上面的方法测试之后还是无法解决，那么可以尝试通过连接电脑itunes重刷系统，还原设置。

　　2、硬件问题：白屏情况参考是否摔过或进水过，有屏幕坏、有排线、有IC和主板引起的,要看是什么原因引起的白屏。电池损坏，也有可能会造成反复重启。打开设置，找到电池，再选择电池健康，就可以看到显示电池的最大容量百分比，如果电池低于80%，就可以考虑换电池了。最后还是解决不了问题，可以带上你的购机发票，到苹果售后进行检测。