1、游戏版本不对(IOS/安卓)

　　由于这款游戏还是比较新的，刚刚发布没多久，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，而这种情况下，你的手机和下载下来的游戏包其实是完全不兼容的，建议各位安卓玩家前往googlestore直接下载原版进行游戏或者前往11773等一些大型游戏站点根据自己的手机机型来下载合适的宠物碰碰碰。

　　2、分辨率不兼容(安卓)

　　如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，而宠物碰碰碰为一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，出现这种情况只能说很遗憾，我们不得不等游戏公司更新才能解决这个问题啦。

　　3、系统版本过低/不符(IOS/安卓)

　　如果您是IOS版本IOS5或者以下以及安卓2.3.0以下版本的手机的话那么您的手机系统版本有些过低了，没有达到宠物碰碰碰要求的最低系统版本，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。

　　另外如果是MIUI和FLYME用户的话出现闪退的可能性也许更高，因为定制系统存在一些FC的问题，出现这种情况建议升级您的定制系统至最新版或者下载一些防FC的rom包重新刷机。

　　4、杀毒软件(安卓)

　　虽然基本上不存在这个问题，但是一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，请检查你的手机杀毒软件黑名单和屏蔽列表中是否出现了宠物碰碰碰，如果出现，那么闪退就是因为杀毒软件所致的了。

　　5、无google play框架(安卓)

　　该游戏如果想要在安卓系统上运行必须依赖google play框架，如果你的手机没有goole应用商店的话可能很多游戏都无法正常运行，建议大家在网上找一个googleplay框架安装一下然后在看看游戏能不能运行。