对于滴滴车主来讲，若乘客下车后车费没有到账，若是乘客没有在手机端确认付款的话，可以直接拨打电话提醒一下乘客，如遇乘客不接电话不回短信，打电话联系滴滴客服就可以了。

对于滴滴乘客来讲，若是用户订单没有付款的话，是无法再次使用滴滴乘车的，只能在完成订单后才可以重新使用滴滴出行app。

以滴滴出行v5.4.6版本为例，若乘客忘记付款，想要完成付款操作，只需打开手机，从手机桌面找到滴滴出行app并打开。

进入app后，若app页面有“未完成的订单”提示，只需点击打开就可以选择进行支付完成订单了。

若没有相关提示的话，用户可以点击页面左上角自己的头像，接着点击订单选项，打开后就可以看到未完成的订单选项了，点击进行支付就可以了。

资料拓展：2012年12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延长等待时间，预计提升40%的叫车成功率，优化了软件的启动速度。2013年4月，完成B轮融资，腾讯集团投资1500万美金。