网上订的火车票可以选择取票也可以不取票。如果选择取票的，可凭借身份证件在人工取票窗口，也可以使用二代身份证在自助取票机取票。如果不取票，可凭借个人二代身份证在检票口刷身份证进站，也可以向检票的工作人员展示订票信息进站。
如果所购买火车票的火车站还不支持身份证验证进站，就必须取票才能进站。
并且旅客换取纸质车票后，不能在网上办理改签、变更到站、退票的业务，需要凭借纸质车票到人工窗口进行办理。
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