老人不会用手机，查核酸检测结果就会很不方便，那不到60岁怎么查核酸检测结果？核酸检测老幼助查为什么查不到？

　　不到60岁怎么查核酸检测结果

　　正常不到60岁的人查询核酸检测结果和正常成年人的程序一样，可以通过健康码小程序、医院微信公众号或其他可查询的方式查询到核酸检测结果。

　　而老幼助查只支持60岁以上的老人让家人帮忙查询，不到60岁，但不会用手机的话只能在家人的帮助下注册身份信息，登录相应的平台进行查询，比如注册微信或支付宝进入健康码小程序，输入身份信息，授权手机号码后，即可查询到核酸检测结果。

　　提示： 部分地区健康码小程序有他人核酸检测结果代查功能，有的话可以直接进入帮助不到60岁的长辈查询核酸检测结果。

　　核酸检测老幼助查为什么查不到

　　老幼助查是提供给没有手机或者不会使用手机的人，让其家人帮忙查询核酸检测结果的，一般都是家里老人或儿童，老幼助查只需输入老人或小孩的身份证号码和姓名即可查询到。

　　如果老幼助查查不到核酸检测结果的话，多半是核酸检测结果还没出，比如核酸检测人数较多，或者数据上传速度较慢，信息登记错误导致核酸检测结果延迟，此时只需耐心等耐核酸检测结果出来即可，如果很长时间还没出的话，可以联系核酸检测机构咨询原因。

　　老幼助查能查多少天内的核酸结果

　　7天内。

　　老幼助查目前只支持查询18周岁以下、60周岁以上人员7天内的核酸检测结果和血清特异性IgG抗体检测结果，查询时需要输入老人或小孩的姓名和身份证号码即可查询。

　　此外，老幼助查还支持将老人或小孩的信息添加到常用联系人，下次查询时就无需再输入信息即可查询，目前最多支持添加5名常用成员，如更换设备、切换账号或清除缓存则需重新添加。

　　没有手机怎么出示健康码

　　1、有人陪同的情况下 像老人、小孩没有手机等特殊人群可能无法出示健康码，有家人陪同外出的话可以用老幼助查或核酸检测结果代查进行查询，也可帮忙注册微信或支付宝账号，在家人手机端切换账号登录后进入微信或支付宝健康码小程序查询核酸检测结果。

　　2、没有人陪同的情况下 如果手机，但又是自己单独出门的话，可以由公共场合工作人员按照上述方法进行代查，或者提前让家人的帮助下，打印纸质核酸检测报告，也有低部分地区对无手机的人员只需等级身份信息后就可以进入。