1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
1、临时身份证可以买火车票。
2、但需要注意以下几点:去车站取票时,由于临时身份证不带磁条,所以无法使用自动取票机,需要到人工窗口,持临时身份证领取车票;由于部分大车站买票人较多,建议,提早2个小时或以上到车站,避免由于排队时间过长,导致误车误点;妥善保管好车票与临时身份证,以备进站时工作人员核查。
1、候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。
2、当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
火车票有正反两面,找到火车票带有所乘的车次信息的一面,根据火车票上的所乘车次信息,在火车站荧幕上,找到和自己所坐车次信息相同的,根据火车站的候车提示,找到自己所需要等待的候车室。火车的候车室是没有规律的。
车票的有效期:1、客票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为两日,超过500千米时,每增加1000千米增加一日,不足1000千米的尾数也按一日计算。
2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效,其他附加票随同客票使用有效。
3、动车组列车车票当日当次有效,在铁路运输企业管内运行距离不超过200公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
4、各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。
5、车票改签后,有效期自改签后实际乘车日起计算。
火车票能改签候补,开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
火车票是铁路运营商发行的有价票券。通常火车票允许乘客乘坐特定时间的特定区间列车,或者任意时间的特定区间列车,但有些允许在有效期内任意次乘坐任意车次。