1、第一次买火车票可以在手机上买吗

可以。但前提是个人的手机和身份证没有什么异常信息，身份证一切正常，因为第1次买票时需要注册APP，通过手机注册之后再绑定身份证号，这样才能顺利的买到票。实名制后，旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。

对于那些之前从未在网上买过火车票的旅客来说，由于12306购票网站内并没有该名旅客信息，无法验证旅客真实身份；因此，这部分旅客就需要前往车站或代售点“刷一下”，12306信息库内便会存有该名旅客的身份信息，其日后便可进行网上购票。

由于12306网站并未实现与相关部门身份信息系统的即时联通认证，而是对此前用真实姓名和身份证网购车票的旅客信息采取记忆存储的方式进行核验；而由于这部分旅客此前进行过网上购票，因此，他们无需前往火车站或代售点便可以很快地通过核验。

2、火车票改签规定介绍

1、旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

2、针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。

3、2015年春运期间新规定：在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

4、改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

5、自2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

6、自2015年6月10日起，铁路部门推出变更到站服务。已购火车票的乘客，在距开车48小时前可变更车票上的到达站，只需补退差额即可。

3、已出票的火车票怎么退

1、车站购票退票方法：

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

2、网上购票退票方法：

如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。

如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。

4、在火车站买火车票可以选座位吗

1、不可以，火车票座位是随机分配的。

2、《铁路旅客运输规程》对其有相应的规定：

第十四条车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

5、用支付宝购买火车票退票要扣手续费吗

1、支付宝购买火车票办理退票和窗口买的标准是一样的。

2、火车票退票手续费标准为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

3、上述计算的尾数以5角为单位，以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算，原票价为98元，退票费5%为4.9元，实际收取5元；而开车前24—48小时退票，退票费10%为9.8元，实际收取10元；24小时以内退票，退票费20%为19.6元，实际收取19.5元。