开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
3、开车前的48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
1、火车票不需要取纸质票。
2、中国铁路总公司发布相关信息,旅客通过互联网订购车票之后,不需要在售票处取直至车票,只需凭有效身份证件,直接到车站办理乘车手续,即可进站乘车。
3、电子客票可以通过两个渠道购买,一种是直接在手机上的12306网站或APP上购票。另一种是直接在火车站的人工窗口或自动售票机购票。
4、报销电子客票,需要在乘车日期起的30日之内,凭购票时使用的有效身份证证件,到车站售票窗口或自动售取票机打印。若是超过30日,联系12306客服中心办理即可。
目前火车票不需要取纸质票,只需凭有效证件,直接到车站办理乘车手续即可。