1、联通用户可以使用手机号和服务密码登陆联通网上营业厅,在首页左侧菜单，选择办业务中的业务退订,自助办理业务退订。
2、对于不会上网的用户，建议到当地联通营业厅，当面咨询联通客服，帮助办理业务。
3、手机拨打人工服务电话咨询，根据操作进行退订业务。
联通客服热线10010，接通后根据语音提示。按1号码键是移动电话业务。按2号码键是宽带固话业务。按4号码键转人工服务。
联通官网查询：首先输入“www.baidu.com”打开搜索引擎进入首页，输入“联通”点击搜索一下，这里面搜索出来的就有联通官网。点击第一个或者第二个都行，这里我点击第一个“中国联通”进入联通的官方网站，进入网站首页“免费注册”点击免费注册，在这里注册并且绑定你的手机号（绑定手机号后就可以直接用手机号登录了，当然如果你有手机号了但是没有注册也是不能登录的，手机登录需要服务密码最好打客服电话修改然后记住）。注册成功后登录注册的帐号或者是自己的手机号（注意登录过程中网页反映比较慢要耐心等待），登录成功会进入联通网站，点击进入“网上营业厅”这个时候就进入网上营业厅可以对自己的手机信息进行查询，也可以查询办理业务的方法，但是在操作过程中一定要看清楚或者明白后在操作，进入如下页面点击左侧的“查话费”这里可以查询手机号码“当月话费”和套餐流量的剩余情况：点击“查话费”——“我的账户”——“账户余额”进行查询（账户余额查询能知道自己手机号码还有多少话费欠费或者不欠费状态轻松搞定），然后点击“查询费”——“我的话费”——“当月话费”（这里说明一下查询话费一个是你本月使用的话费余额一个是你话费剩余情况，当然进我的帐号看见的就是帐号余额情况不要混淆）。套餐余量查询也是一样的。“查询费”——“套餐余量查询”根据自己的需要快速查询吧（这里套餐余量包括你的电话分钟数和流量剩余数）！
联通客户端查询：根据自己的手机型号下载相对应的“联通客户端”这样就可以快速随时随地查询（下载的客户端一定要对应自己的手机系统，如果下载的系统对应错误会导致无法打开软件，当然非智能机是无法使用客户端软件的）。打开手机客户端软件进入客户端界面出现如下图所示的软件界面是不是很简单易懂，这个样就可以随时随地查询自己手机套餐情况和话费情况了，知道自己手机的最新情况，利用客户端可以查询当月话费、套餐余量等！
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