1、壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。有时不同壁挂炉的错误码有不同的意义，因此具体含义还要以随机说明书中的说明为准。
2、解决方案：
可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修。
1、保证烟管的通畅：目前人们多使用的是双芯管，它的外管能吸收空气，而内管可以排出废气，为保证它的使用性能，在使用前，应仔细查看这两根管是否通畅。在安装时，不可使用单芯管，也不能将其中一根管道封闭或堵塞，以免壁挂炉在使用时，会吸回废气，会造成供养不足、点不了火等情况，会留下较大的安全隐患。
2、不可用手触摸烟管：壁挂炉在工作时，它的烟管、出水口等部位温度较高，我们千万不可用手触摸，若是触摸这些高温部位，容易造成皮肤烫伤。
3、冬季使用注意防冻：由于冬季气温较低，水容易结冰，因此在使用中，应采取相应的防冻措施，这样能避免它的水泵、热换器、水管等并冻坏。在采取防冻措施后，需经常检查它的工作情况，以免留下安全隐患。
4、水温不要设置太高：为了起到快速供暖、供热的效果，许多朋友会将它的温度调至很高，但这样做法是错误的，若是水温太高，系统会启动高温保护，这容易使零部件老化、损坏。
八度。不在家时壁挂炉需保持在最低档，8度左右最佳，当回家后最好将室内温度设定在18到22度之间，如果家里有老人小孩可以适当高两度。如果要求室内温度达到20度，那么壁挂炉需要调节到55到60度之间，具体情况需要看房间的大小和保温效果来调节。
壁挂炉晚上睡觉时不需要太高的温度，所以建议大家在睡觉时把室内温度调到15℃左右。很多壁挂炉水温都是可以设置的，几点到几点之间是温度多少都是可以设置，如果晚上睡觉时11点左右，可以把壁挂炉在11点到凌晨这段时间温度设置低一点。
1、壁挂炉加水是根据水压表的状态决定的，没有固定的时间。
2、壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。
3、燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房场所使用。
1、在购买壁挂炉时，需到正规的市场选择具有一定知名度的品牌产品。因为品牌的产品更具有质量保证，而且售后服务也具有一定的保障。
2、使用的燃气必须与产品的种类一致，不得私自使用其他燃气，若使用的是天然气的壁挂炉的话，那么就必须使用天然气作为燃气。
3、无论是安装还是维修，都应该邀请专业人员或售后人员进行，不得私自拆除进行检查。
4、在使用壁挂炉的过程中，不得擅自修改内部的安全装置。
5、在使用过程中，应确保壁挂炉烟管的吸与排气能够通畅。因为壁挂炉在使用时需要够足够的空气吸入，才能排出燃烧后产生的废气。因此需要将烟管的吸、排口伸出窗外，以免在燃烧时将废气吸回，导致供氧不足。
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