1、省钱实惠。网上商家由于免去店铺租金、商品上下架等成本，加之网上竞争激烈，商品价格一般较线下便宜。同时网购平台优惠较多，以淘宝优惠券为例，除了满减店铺券，还可通过购物杂谈等公众号或一些导购类的网站领取隐藏券，较大地降低了顾客的消费支出。同时平台积分制、会员制等也可带来一定的减免，因此一般而言较线下更划算。
2、品类众多。网购平台聚集了大量的商家，日常所需的商品几乎都能找到，品类多样数量庞大，顾客有较大的选择自由，不需考虑空间上的限制。因此，通过网购更容易选购到一些新奇、性价比高的东西。
3、价格透明。网购平台同类商品数量很多，消费者可以充分比价，对所需购买的商品有相对准确的价格评估，减少了消费者被欺瞒的风险。
4、高效便捷。网上购物只需通过网络完成挑选商品、在线支付等一整套交易流程，无需逛实体店，几分钟即可完成一项交易，省时省力，方便快捷。
以淘宝购物退货退款为例：
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
操作方法：以淘宝为例，选择商品，进入支付页面后，用户可以使用银行卡付款，可以选择货到付款，可以使用充值卡付款，可以在线下网点付款，可以使用支付宝付款，支付宝可以绑定银行卡使用，也可以使用花呗付款。
软件使用技巧：1、淘宝无法打开支付页面，可能是网络不稳定导致，可以切换网络再刷新支付页面。
2、淘宝提交的订单需要在24小时内付款，如果不付款，24小时后订单会自动关闭。
3、淘宝提示“等待买家付款”，表示用户没有付款，如果已经付款还是显示“等待买家付款”，可能是网络延迟导致，可以等待一段时间再查看订单状态。
4、淘宝付款不成功，可能是支付密码输入错误，可能是账户余额不足，需要充值后再使用。
资料拓展：淘宝网是亚洲第一大综合网络购物平台，随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
互联网的发展很大程度的方便了我们的生活，只要通过网上购物平台，我们足不出户就可以买到各种自己想要的商品，那么网上购物平台哪些最好呢?今天小编为大家整理了十大网上购物平台排名，一起来看看吧!
天猫是阿里巴巴集团旗下的一个综合性购物网站，原名淘宝商城，致力于为消费者提供100%品质保证的商品，包含手机、家电、服饰、美妆、家居等。
京东是1998年成立的专业综合网上购物商城，以发货速度快，商品品类齐全，正品保障而深受消费者信任，在国内有着很大的影响力。
淘宝是阿里巴巴集团于2003年创立的网购零售平台，也是中国最受欢迎的网上购物平台之一，其在线商品数量超过8亿件，平均每分钟就能售出近5万件商品。
拼多多是最近几年非常火爆的网上购物平台，成立于2015年，其旨在让用户发起拼团，以更低的价格买到优质的商品，而且经常会有很大的补贴活动。
苏宁易购也是国内领先的网上购物平台之一，其经营的商品涵盖家电、百货、日用品等多个品类，致力于为消费者提供便捷、舒适的购物体验。
唯品会是2008年成立的综合类电子零售平台，经营的商品涵盖服饰、美妆、母婴等多个品类，每天都会有上百个品牌进行折扣活动，能够让用户买到最高性价比的商品。
考拉海购是网易集团创立的网上购物平台，也是跨境电商平台排行榜前十名之一，在2019年被阿里收购，其主打自营直采的理念，致力于为消费者提供各种正品海外商品。
网易严选是网易集团旗下的电子商务平台，上线于2016年，专注于为消费者提供高品质和高性价比的商品，包括服饰鞋包、数码家电、美食酒水等多个品类。
当当是以销售图书而出名的全球知名综合性网上购物商城，除图书外，如今也销售美妆、家居、母婴、服装等多个种类、数百万种商品。
聚美优品是2010年陈欧创立的一家化妆品限时特卖商城，除化妆品外，聚美优品也销售服装、食品、母婴等产品，深受全球亿万用户信赖。
疾病
邮箱：