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高州医院值得学习之处

2011-03-07 10:06:25 来源:健康新闻

[摘要]

我国的医改一直是一个难题,如何落实“把维护人民健康权益放在第一位”的指导思想,如何让患者、医护人员和公共财政在改革中实现“共赢”,成为决定公立医院改革成...

我国的医改一直是一个难题,如何落实“把维护人民健康权益放在第一位”的指导思想,如何让患者、医护人员和公共财政在改革中实现“共赢”,成为决定公立医院改革成败的最基本也是最根本的问题。广东省高州市人民医院在试探中进行了大胆地改革,这个地处山区的县级二甲医院,探索出了具有公立医院改革的新路子。他们主动打破潜规则,放弃某些局部的既得利益,结合市场经济运行的特点,建立科学的运作机制,解决老百姓看病难、看病贵的问题,为患者服务,为政府分忧,促进医院良性发展,实属难能可贵。国务院参事任玉岭在今年对该院进行了实地考察,并形成了调查报告(见《中国政协新闻网》“视察调研”)。其经验实在值得学习和推广。 高州人民医院,位于广东省粤西山区,占地10万平方米,建筑总面积23万平方米;在职员工1300多人,中级、高级职称资格医务人员382人,资产总值8.5亿元。这家医院在不要国家一分钱的情况下,医疗事业开展得红红火火。由于服务一流、价格低廉,不仅得到了当地百姓的高度好评,而且还迎来了全国各地乃至东南亚、美国和非洲的病人,被人们称为“平价医院”、“百姓医院”。 根据调查报告中所反映的情况,简单归纳起来,他们突破性地探索了这样一些新办法: 一、如何让病人少花钱。 为防止医生在诊疗中滥用药、滥检查、滥收费,高州医院成立以退休返聘的专家为主的医疗质量控制专家组,独立于各科室的利益之外,严肃查处“三滥” 行为。最终效果:该医院2004年-2009年人均门诊处方费仅为75.75元,平均每位患者的住院费仅为4964元,药物收入在医院总收入中仅占35%(远低于很多同等级医院50%的比例)。从而有效地降低了患者的费用。 二、如何根绝红包。 高州医院对医护人员设置三道“高压线”:不收受患者的红包礼物、不赴约患者的宴请娱乐、不分患者的贫富贵贱。为保障规定得到严格执行,院方专家组每天随机到各科室抽查;每周院长带队进行全院性大查房;每月召开一次全院性医疗质量点评督查会。除了明查,医院还通过暗访和患者反映等广泛的民主监督来预防。“触线”违纪的医务人员一经被揭发查实,其月奖金停发,年度评优、晋升予一票否决,甚至解聘。包括院长在内的所有医护人员的手机号码,也向社会公开,全方位接受群众监督。这样一来,拒收患者的红包礼物,全心全意为患者服务,逐渐成为了员工的自觉行动。 三、如何降低医院开支。 为了防范医药、设备采购“幕后交易”造成医疗成本大幅提升倒逼医疗收费增加,高州医院采取“阳光采购”措施,每次采购都会成立临时采购小组,领导成员概不参加,采购专家临时随机抽调,入组后收掉手机,集中工作,不再与外界联络,完成任务后立即解散。此外,由于药品和设备耗材采购量大,高州医院经常跳过代理商等中间环节,直接和医药企业谈判。先由药企报价,择优确定采购对象,并在医院大厅和网上公示7天。 通过这些做法,医院既保证了采购的廉洁性,又很好地“砍掉”了采购的虚高价格,节约了开支。2002年—2009年,高州医院节省药品采购费2.2亿元、设备耗材采购费6000多万元,大大减轻了病人负担和院方的医疗成本。
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