1、vivox23微信登录出现无法连接服务器

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试。

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

2、英雄联盟进入游戏时无法连接服务器

1、一方面可能是您的网络不太稳定,造成掉线。

2、可以检查一下网络是否正常,可以重启上网相关设备。

3、也有可能您本地网络与服务器衔接不理想,可以尝试用一款网游加速器。

4、另一方面可能是游戏服务器的问题造成掉线,可联系游戏客服进行反应。

3、手机无法连接服务器1-1

1、移动数据数据打开，关闭WLAN开关

2、咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3、如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4、设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置；

5、重新开关机尝试；

6、更新下手机系统版本后查看是否改善；

7、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；

8、若故障依旧，建议您将手机送至就近的手机服务中心进行检测维修。

4、app显示无法连接服务器

无法连接服务器有可能是网络出现问题以及系统出现问题所导致的，解决方法如下：

1、网络连接信号不好导致，建议更换其它网络信号连接；

2、如果是苹果服务器的问题，建议过一段时间重新下载；

3、注销已登录的苹果账号，重新登录；

4、打开设置，进入通用，点击还原，还原网络设置。

5、海岛奇兵连接错误无法连接服务器

1、将DNS改成114.114.114.114。

2、只能WIFI网络下能用，用3G就不行了。解决方法：使用VPN。

3、无法加载游戏。解决方法：确定您的设备是否是最新版的ios;是否有足够的储存空间;关闭后台运行的应用程序来清掉缓存;关机重启再开游戏。