解决方法:如果还没有收到货物,可以选择拒收,如果已经签收,可以选择退货,操作方法:进入手机淘宝APP,点击“我的淘宝”,点击待收货,点击退款,点击退货退款,选择退款原因,最后点击提交即可。
淘宝使用技巧:1、打开手机淘宝APP,点击“微淘”,点击左上方“我的微淘”,点击“我收藏的店铺”,在收藏的店铺里面,可以屏蔽店铺信息。
2、进入淘宝APP的消息管理页面,点击进入”淘友“,可以添加好友,点击手机联系人加淘友后,会弹出请求访问通讯录的提示,点击“好”,等待对方通过即可。
3、手机丢失后需要第一时间冻结支付宝账号。
资料拓展:为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务,解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
第一、 支付宝没有实名制也可以在淘宝上买东西,只要支付宝账户余额里面有钱就能在淘宝网上买东西。
第二、 支付宝实行实名制也是为了保护用户的信息安全,而且没有进行实名认证不能收款,所以建议完成实名认证。
第三、 大家都喜欢在淘宝上买东西都是通过支付宝付款的,所以淘宝账户需要和支付宝账户绑定后才可以使用,付款方式可以用多种方式。
第四、 支付宝没有实名制,也是可以在淘宝上买东西的,因为可以使用支付宝找朋友代付,也可以自主网购付款。
1、一般买家付款后,只要卖家及时发货,便会产生物流信息,淘宝后台交易状态变更为“卖家已发货。
2、如果淘宝后台交易状态一直显示“等待卖家发货”,那么是卖家一直没发货,或者没更新发货信息,这时候你需要旺旺咨询卖家是怎么回事。
3、如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家,可给他旺旺留言,或者看他的店铺是否有其他的联系方式,给与留言。
4、如果给卖家留言后,宣称自己已经取消购买,但是卖家强制发货,可以拒收。
5、如果已经联系上卖家,但是卖家就是不发货,可以在淘宝后台申请维权,路径是:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”——“申请退款”,填好退款说明,如果卖家在10天内未处理,系统将自动退款给您,如果10天内卖家拒绝退款,届时可申请维权,小二会核实处理。