应及时去公交卡退换地点，将旧卡换新卡，并把卡内余额转移到新卡中。
公交卡损坏后并不能使用，如果出现折断、损害严重等问题，一般卡片将只能转移卡内余额，而办理卡片的押金将不再退还，需要根据卡的损害程度由退卡处人员判断。在办理此类退卡的时候，需要先电话确认一下处理的办法，然后再去的时候有所准备。
如果卡片内余额数目不能在退票点立马读出，则需要等待7个工作日后，再去退卡点办理资金转账手续，此时应留好联系人电话及相关信息。
以支付宝10.2.6版本为例，具体只需打开手机支付宝，进入app后在首页点击上方卡包，点击交通卡选项后面的查看全部，接着点击右上角我的交通卡，打开后点击要退卡的公交卡，进入到卡片详情页面后点击下方的删除卡片，进入到小程序页面后点击卡片管理，然后选择关闭服务，在弹出的选项里点击残忍退卡即可。
若用户点击删除卡片，进入到生活号页面没有卡片管理选项，可以直接点击页面上方的电子公交卡卡号的位置，进入到卡详情页面点击退卡申请，在弹出的选项里点击确定即可。
支付宝使用技巧：手机支付宝可以查看账单，具体只需打开手机支付宝，进入app后点击切换到我的页面，点击账单选项，打开后即可查看所有账单信息。
支付宝刷新音效是可以选择关闭的，具体只需在支付宝设置页面打开通用选项，接着将刷新音效选项后面的开关点击关闭即可。
资料拓展：2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
唐山公交D卡：又称成人郊线优惠卡初次购买需凭本人身份证、近期一寸彩照1张到公交公司各充值点购买。（1）D卡分月票区、电子钱包区。月票区每月充值70元，只限本人使用，当月有效，过月作废。购卡者可根据消费需要选择在电子钱包区充值，电子钱包区的优惠标准和使用规定与A卡相同。（2）可在任何一天充值，充值后方可使用。月票区可提前预充1―12个月的月充值，不影响当月使用，但预充月票不能提前使用。（3）成人郊区优惠卡月票区可在所有线路车辆使用，享受5折优惠。（4）卡内月票区当月金额不足时，根据自己消费需求再次充值
1、一卡通公司退卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、退资、移资和普通卡、学生卡坏卡损换、退资、移资手续；
2、公交退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资，学生卡坏卡退资、移资手续；
3、中信银行普通卡退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资、一百元以下小额卡退资。
具体操作步骤如下：
1、进入“设置”，选择“更多连接方式”，开启NFC；
2、将公交卡贴在手机背部，靠近NFC感应区域；
3、弹出选择操纵界面中选择“微信”，默认进入微信的“公交卡服务”界面；
4、选择需要充值的面额并确定；
5、输入微信支付密码即可成功为公交卡充值。
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